1. 适用范围
本政策适用于 LexiFlow macOS 应用、lexiflow.space 网站,以及与账户、购买和客户支持有关的服务。LexiFlow 由独立开发者以 LexiFlow 品牌运营(下称“我们”)。
2. 我们处理哪些信息
账户信息
当你注册或登录时,我们会处理邮箱地址、账户 ID、登录状态和必要的安全记录。密码由身份验证服务加密处理,我们无法读取你的明文密码。
学习与应用数据
单词本、收藏内容、复习记录、设置和统计数据主要保存在你的 Mac 上。为完成你主动发起的翻译或识别,LexiFlow 会处理你选择的文字、截图区域及必要语境;不会主动读取密码框或安全输入区域。
购买与权益信息
购买由 Paddle 作为 Merchant of Record(记录商户)处理。我们会接收交易编号、客户编号、商品、付款状态和对应的 LexiFlow 用户 ID,以便开通或撤销 Pro 权益;我们不接收完整银行卡号或安全码。
支持信息
当你联系客服时,我们会处理你主动提供的邮箱、问题描述、截图和诊断信息。
3. 信息如何使用
- 创建和保护账户,保持登录状态;
- 提供翻译、OCR、单词本、复习和数据统计;
- 确认付款并同步 Free / Pro 权益;
- 发送确认、密码重置、服务通知和回复支持请求;
- 排查故障、防止滥用并改进稳定性。
4. 服务提供商
我们仅在提供服务所必需的范围内使用第三方服务:
- Supabase:账户验证、会话和权益数据;
- Resend:账户确认、密码重置和服务邮件;
- Paddle:结账、税务、付款、收据和退款;
- Cloudflare:官网托管、安全和基础访问日志。
这些服务会依其各自政策处理数据,且可能在你所在地区以外处理信息。
5. 保存、安全与选择
本地学习数据会一直保留,直到你在应用中删除或移除应用数据。账户和权益信息会在账户存续期间保留;交易和退款记录可能依税务、会计或争议处理要求继续保存。
你可以删除本地内容、退出账户,或联系我们申请查询、更正或删除账户数据。删除账户不会自动删除 Paddle 依法必须保存的交易记录。
6. 儿童、更新与联系
LexiFlow 不面向法律规定的最低数字同意年龄以下儿童。若你认为儿童在未经监护人同意的情况下提供了信息,请联系我们。
政策发生重要变化时,我们会更新本页日期,并在适当情况下通过应用或邮件通知。
隐私问题或数据请求